Lettera del consumatore

Salve, mi servirebbero informazioni in merito al rimborso della mia assicurazione per i danni relativi ad un tentativo di furto che ho subito. Dopo aver fatto regolare denuncia ho fatto vedere la macchina dal perito il quale mi ha contattato per comunicarmi l'importo che mi avrebbero risarcito, non ho accettato in quanto mi avrebbero dato circa 350 euro l'importo reale del danno stimato dal mio carrozziere e di circa 700 euro. Ho chiesto spiegazioni e mi e' stato detto che l'importo e stato calcolato in base anche all'usura della macchina (in questo caso si tratta della serratura e della carrozzeria dello sportello lato guida) e che nel risarcimento non viene pagata l'iva che devo pagare io di tasca mia. Ovviamente sono rimasto daccordo che avrei mandato la fattura all'ufficio competente. Quello che mi chiedo l'assicurazione non e' "obbligata" a risarcire l'intero ammontare del danno di fronte ad una fattura ben documentata? C'e una maniera in cui mi posso tutelare del caso ci siano altre discussioni, esiste una legislazione in merito? Grazie per tutte le informazioni che mi potete fornire. Saluti.
Tommaso, da Roma