Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 dicembre 2006
Domanda 6 dicembre 2006
Buonasera ringranziando anticipatamente vorrei un consiglio sullo spiacevole inconveninte capitatomi. Mi e' stato regalato un orologio della guees che dopo 30 gg usando la massima cautela ha cominciato a perdere colore sui pendenti. Ho provveduto a riportare l'orologio al venditore che dopo 60 gg mi ha riconsegnato un orologio di altro modello stesso valore euro 159 e stessa marca che a me pero' non piace. Il venditore ha detto che l'orologio difettoso e' stato tolto dal commercio e a insindacabile giudizio della casa la stessa si riserva il diritto di sostituirlo con un modello di pari valore (me lo devo tenere!). Ho diritto di chiedere un rimborso o di scegliere un altro modello di mio gradimento considerando il fatto che l'orologio sostituito aveva un valore affettivo? Devo ricorrere a vie legali verso la guees o verso il rivenditore? Grazie.
Michela, da Roma

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