Lettera del consumatore

Buonasera, vorrei chiederVi un consiglio. Nell'agosto 2004 ho stipulato un contratto ex-novo con fastweb pagando un nuovo allacciamento dato che da mesi avevo rinunciato al servizio Telecom... dopo la visita del tecnico per la collocazione del loro sistema a fibre ottiche sono cominciati i problemi per la mancanza dei servizi richiesti... mesi e mesi di telefonate e raccomandate in cui avvertivo di un eventuale interruzione del contratto ma niente da fare in ogni caso loro sostenevano che tutto era a posto e che i problemi erano risolvibili contattando un tecnico di mia fiducia cosa che io ho fatto e la risposta è stata che quella zona ancora non aveva il servizio e che internet non avrebbe mai funzionato. Le bollette continuavano ad arrivare e regolarmente avvertivo che avrei stornato quanto non di mia competenza con assenso da parte loro dato che non hanno mai mandato niente che risultasse in contrasto con le mie intenzioni. Nel marzo 2005 ho mandato una raccomandata rr con la disdetta del contratto dopo aver richiesto a telecom il riallacciamento della linea originale che ha cominciato a funzionare da subito dopo l'intervento del loro tecnico che ha disinstallato i cavi fastweb. Ora ricevo una lettera da una società di riscossione crediti che mi richiede il pagamento di due bollette successive al distacco poichè nel contratto (e me ne sono accorta dopo aver individuato il punto con la lente d'ingrandimento)si indica che la risoluzione ha valore solo dopo due mesi dal ricevimento della raccomandata. Ma è legale tutto questo? Devo pagare veramente dei servizi che oltre a non funzionare non avevo più ufficialmente essendo stati staccati dal tecnico telecom? Aspetto un suo consiglio su come comportarmi nei confronti di un azienda che mi ha provocato solo disagi, a parte l'impossibilita' di avere internet anche quando si telefonava si avevano sempre ospiti di passaggio che entravano nella mia linea solo perche' utilizzavano il telefonino nei pressi di casa mia. Ringrazio di cuore e complimenti per il lavoro straordinario che fate per noi. A presto.
Loredana