Lettera del consumatore

Come da oggetto si trasmette, in allegato, formale reclamo per la sostituzione di un telefono mobile in garanzia. Distinti saluti.
Andrea
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Il sottoscritto Andrea, nato a Ivrea e ivi residente possessore di telefono mobile Nokia 6630, acquistato a Ivrea (TO), nel mese di Aprile 2006: PREMESSO: - che in data 31/08/06 lo scrivente consegnava al rivenditore sopraindicato il telefono in oggetto ID cliente, poiche' quest'ultimo presentava l'impossibilita' di effettuare comunicazioni, per un'anomalia del sistema audio, in ingresso ed in uscita; - che alla data odierna lo scrivente non ha ancora ricevuto il telefono, o comunicazioni in merito alle stesso, pur avendo contattato il Centro riparazioni di Como ottenendo solo risposte vaghe e poco rassicuranti; - che lo scrivente adotta il telefono in oggetto principalmente per l'attivita' lavorativa ed ha riposto nel Marchio Nokia la propria fiducia, riconoscendone qualita' ed affidabilita'; CHIEDE - l'immediata sostituzione dell'apparecchio, perfettamente funzionante e nuovo, direttamente presso il proprio domicilio di Ivrea (TO), a titolo di risarcimento per il disagio subito. Si intima di provvedere alla sostituzione, comunicando la verifica del reclamo entro e non oltre 15 gg dalla data di ricezione della presente, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Certo di Vs. cortese e celere riscontro si porgono, Distinti saluti.