Lettera del consumatore

Nuovo associato, desidero sottoporvi il mio caso. Abbonato a Libero con contratto "ADSL Free" dal 09/12/2005. Il 13/03/2006 ho richiesto per telefono (155) la modifica del contratto, dato che mi era stato proposto il passaggio a "Libero Mega", senza ulteriori spese di attivazione e con due mesi di abbuono del canone. Il nuovo contratto (Libero Mega) è attivo dal 21/03/2006. A causa del mancato rispetto delle condizioni contrattuali: bassa velocità di connessione e mancato abbuono dei primi due mesi di canone, ho deciso di interrompere il contratto con Libero. Ho quindi inviato disdetta con raccomandata A.R. del 27/10/2006 (ricevuta il 31/10/2006). Nonostante i ripetuti tentativi (155), non ho avuto alcun riscontro da Libero. Potete aiutarmi?
Daniele, da Pordenone