Lettera del consumatore

Rispondo alla comunicazione appena ricevuta dall' URP del Comune di Firenze, che si vede subito sotto. Ho ricevuto una telefonata dall' Ufficio del Difensore Civico e ho parlato stamani 24.11.06 con la sig.ra Francesca. Mi ha riferito che, essendo stato sentito l' Ufficio a cui fa capo Trespiano, le e' stato assicurato che si puo' presentare anche la ricevuta del pagamento fatto al Bancoposta on line. Ovviamente l' ufficio si riserva di verificare l' avvenuto pagamento. (Che risultera' sull' estratto conto del mese sucessivo.). Ringrazio pertanto per l'interessamento e la risposta e spero che il chiarimento possa essere utile non solo a me ma a tutta l' utenza. Saluti. Cordiali saluti.
Giuseppe
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In data 10/11/2006 ore 13,30 mi sono recato presso l' ufficio in oggetto per presentare la richiesta di essere avvisato al momento dell' esumazione della salma di mio padre. Avevo con me il modulo, la marca da bollo e la ricevuta del versamento di 130 EUR eseguita sul cc in data 10/10/06 cioe' un mese fa. mTrattavasi della ricevuta ottenuta da Poste Italiane per versamento fatto on line e che appare come inoltro nel seguito. L' impiegato (rispondente al n° di matricola) ha sostenuto tuttavia che ha disposizioni per accettare solamente il tagliando del bollettino rilasciato nell' ufficio postale. Ritengo che in Italia la ricevuta delle Poste anche on line ( completa di tutti i riferimenti dell' operazione) abbia valore legale. Inoltre dati i tempi lunghi delle procedure ( in genere anni ) c'e' tutto il tempo di riscontrare l' avvenuto pagamento. mRitengo quindi un' inutile vessazione richiedere a un cittadino di fare una lunga fila presso un ufficio postale quando c'e' la possibilita di effettuare il versamento on line e che il Responsabile dellaTesoreria dovrebbe aggiornarsi. Per non parlare del fatto che ho comunque gia' eseguito il versamento nelleCasse del Comune; spero di non doverlo fare due volte .... In attesa di un riscontro che mi permetta di consegnare la domanda in oggetto