Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2006
Cara Aduc, ho recentemente acquistato un televisore al plasma di una nota marca, nell'utilizzarlo mi sono però, subito resa conto che lo schermo era difettoso; mi sono recata dal negoziante, dove solo tre giorni prima avevo acquistato il prodotto, spiegando il problema e chiedendo che mi venisse cambiato, ma questi si è rifutato di farlo dicendo che dovevo rivolgermi alla casa produttrice. Il mio dubbio è: ma nei primi sette giorni successivi all'acquisto non è responsabile il rivenditore, o comunque, non avrei diritto ad esercitare il diritto di recesso? Ringraziando anticipatamente.
Stefania, da Montecompatri
Stefania, da Montecompatri
Risposta ADUC
Il diritto di recesso non c'entra nulla, perche' si esercita entro 10 giorni solo per gli acquisti fatti fuori degli esercizi commerciali. Nel suo caso, l'interlocutore e' il commerciante che, a fronte di un vizio di produzione che si manifesta nei primi sei mesi, salvo dimostrazione contraria che lui deve portare, deve riparare, cambiare o restituire i soldi. Qui le norme e come valersene: clicca qui
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