Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 novembre 2006
Più che richiedere un consiglio, mi permetto di darne un paio a voi.
1) nella nota del del 13.11.06 del presidente dell'ADUC che critica l'informativa del Governo sul Codice del consumatore, si dice che la garanzia per un bene usato è di 1 anno. Mi ero chiesto, riportando il testo dell'articolo di riferimento sui commi, da dove il presidente ricavasse tale termine. Risultato: nessuna risposta e la sua nota è rimasta ancora lì, con quel termine che non mi risulta corretto.
2) nella risposta n. 161039 che date ad un utente, in cui si parlava di un acquisto di un apparecchio elettronico -che pare non essere mai stato recapitato all'acquirente - da un fornitore cinese l'ADUC non dà alcun consiglio, perchè sostiene che non ci sia nessuna normativa in materia. Andando sul sito del venditore (www.admnbj.com) si riesce a risalire all'indirizzo del negozio che tratta quei prodotti e mi pare molto strano che non esista nessuna normativa utilizzabile per intentare una causa civile di risoluzione del contratto e di restituzione del pagamento + risarcimento danni.
Lorenzo, da Udine
1) nella nota del del 13.11.06 del presidente dell'ADUC che critica l'informativa del Governo sul Codice del consumatore, si dice che la garanzia per un bene usato è di 1 anno. Mi ero chiesto, riportando il testo dell'articolo di riferimento sui commi, da dove il presidente ricavasse tale termine. Risultato: nessuna risposta e la sua nota è rimasta ancora lì, con quel termine che non mi risulta corretto.
2) nella risposta n. 161039 che date ad un utente, in cui si parlava di un acquisto di un apparecchio elettronico -che pare non essere mai stato recapitato all'acquirente - da un fornitore cinese l'ADUC non dà alcun consiglio, perchè sostiene che non ci sia nessuna normativa in materia. Andando sul sito del venditore (www.admnbj.com) si riesce a risalire all'indirizzo del negozio che tratta quei prodotti e mi pare molto strano che non esista nessuna normativa utilizzabile per intentare una causa civile di risoluzione del contratto e di restituzione del pagamento + risarcimento danni.
Lorenzo, da Udine
Risposta ADUC
1. E' di un anno, da codice civile, per i contratti di acquisto fra qualsiasi tipo di venditore e consumatore. Il Codice al Consumo, e' vero, estende a due anni la garanzia anche per i beni usati venduti da commerciante a consumatore, ma, siccome la norma dice che le parti possono anche decidere che sia meno, fino ad una barriera invalicabile di un anno, non ci e' mai capitato un acquisto di usato in cui il contratto non prevedesse un anno di garanzia.... e siccome il nostro servizio e' di praticizzare la normativa, visto che praticamente in tutti i casi (tra privati e tra commerciante e privato) e' di un anno...
2. Se lei conosce la legge cinese, e come opera l'autorita' giudiziaria della Repubblica popolare cinese, e crede di poter ottenere da loro un risarcimento, ci faccia sapere come. Per quanto ne sappiamo, una sentenza anche ottenuta in Italia non ha valore in Cina.
2. Se lei conosce la legge cinese, e come opera l'autorita' giudiziaria della Repubblica popolare cinese, e crede di poter ottenere da loro un risarcimento, ci faccia sapere come. Per quanto ne sappiamo, una sentenza anche ottenuta in Italia non ha valore in Cina.
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