Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 novembre 2006
Ho acquistato circa 5 mesi fa da un concessionario una Smart usata del 2003. Durante questo periodo la macchina ha avuto alcuni piccoli problemi ai quali il mio concessionario ha provveduto a ripararli in garanzia in quanto la garanzia dell'usato per legge è di 1 anno. Ora ha avuto un grave problema in quanto si è rotto il blocco della frizione ed essendo di importo elevato il concessionario mi risponde che questo non può rientrare a far parte della garanzia. Vorrei sapere se ci sono parti che sono escluse dalle garanzie ed eventualmente quali sono le leggi che mi tutelino. Vi ringrazio.
Nadia, da Rivalta Bormida
Nadia, da Rivalta Bormida
Risposta ADUC
Sull'usato, la legge italiana da obbligo di garanzia di un anno, ma solo per i cosiddetti vizi originari, ovvero non i guasti causati dall'uso o usura normale: clicca qui Dovra' lei dimostrare che si tratta di un vizio originario, magari con una perizia meccanica. Se puo' dimostrare questo, si faccia valere prima mettendo in mora il venditore e poi ricorrendo alle vie legali:
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