Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2006
Gent.le staff di Aduc disturbo per sapere quali margini di manovra ho nel caso che brevemente vi soppongo. In data 30/5/06 acquisto presso Mediaworld un tel. cell nokia 6131 Italia, quindi regolare ai fini della garanzia in vigore. A causa di una caduta rimane incastrato il pulsante di apetura del coperchio (essendo un cell a "cozza"). Tutto il resto funzionava e funziona regolarmente tant'e' che utilizzo tael cell tuttora. Lo porto presso centro autorizzato nokia di Milano per la riparazione. In data 22/9/06 mi viene reso non riparato in quanto riscontrano una "ossidazione nella scheda madre del telefono", quindi per loro il cell ha fatto una bagno in acqua vengo congedato senza troppi complimenti. Non pago tempo dopo porto il cell presso il "NOKIA CENTER" di corso magenta milano. Stessi tempi di attesa stesso verdetto. Mi altero e vengo congedato questa volta da un sorriso elargitomi da una prosperosa hostess da banco. Possibile che per un pezzo di plastica insignificante del valore di pochi euro a fronte di un telefono perfettamnete funzionante io debba sbattere via 279 euro per l'impossibilita' di chiudere il cell perche' per i signori Nokia il mio telefono ha preso acqua??? In attesa di risposta porgo saluti e ringrazio.
Marco, da Milano
Marco, da Milano
Risposta ADUC
Potrebbe ribattere con una sua perizia che dica il contrario di quello che asseriscono loro e intimare l'applicazione delal garanzia del produttore con una messa in mora: clicca qui
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