Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2006
Buongiorno. Ho recentemente cambiato assicurazione RC auto. La polizza aveva scadenza fine luglio, le pratiche di disdetta erano completamente state svolte dalla nuova assicurazione cui mi ero rivolto circa un mese prima della scadenza, comunque in tempi regolari, tant'e' vero che avevo anche ricevuto una telefonata da parte della mia vecchia assicurazione che tentava di convincermi a desistere. Nei giorni scorsi la mia vecchia assicurazione mi ha inviato una lettera di sollecito pagamento (pena ricorso ad azione legale). Telefonando e chiedendo chiarimenti, mi e' stato risposto che si tratta di un'opzione (costo euro 82,50) alla vecchia RC auto che tutela il conducente ed il passeggero, che pero' doveva essere disdetta separatamente. Pagandola mi viene comunque garantito il tipo di copertura nonostante l'RC auto sia ormai affidata ad altra compagnia. Non avrebbero dovuto interessarsi prima di informarmi, o quantomeno di vedersela subito tra assicurazioni? A mio avviso comunque la disdetta di una polizza dovrebbe comprendere tutte le sue opzioni, anche se considerate separatamente da parte dell'assicurazione. Grazie.
Davide, da Alba
Davide, da Alba
Risposta ADUC
La sua assicurazione originaria crediamo non abbia responsabilita', mentre potrebbe averla quella nuova: dipende da quali erano gli accordi che aveva preso. Se erano generici sulla Rc-auto, anche se puo' imputare loro scarsa professionalita', crediamo non si possa rivalere.
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