Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 novembre 2006
Spett.le Aduc, avrei un quesito da porvi: a causa di un guasto alla cabina elettrica Enel, nel 2005 il mio videoregistratore si e' guastato, fattolo riparare ho richiesto il rimborso della spesa effettuata con lettera e fattura datata 11/01/2006 ma nessuna risposta a tutt'oggi mi e' giunta. Vorrei reiterare la richiesta ma stavolta farlo nel modo giusto e in maniera piu' incisiva senza pero' ricorrere ad un avvocato (dovrei affrontare altre spese). Posso richiedere la vostra intermediazione pur senzza essere socia. Ringrazio anticipatamente. Cordialmente.
Simona, da Valverde/Catania
Simona, da Valverde/Catania
Risposta ADUC
Il nostro servizio e' per tutti non solo per i soci, e generalmente non forniamo intermediazione. I tempi ci sembrano un po' andati, anche perche' immaginiamo che la lettera che ha spedito a gennaio non fosse raccomandata A/R e quindi non ha interrotto la prescrizione. Avrebbe dovuto presentare domanda entro 8 giorni da quando il danno le e' stato arrecato, e avrebbe dovuto farlo con una messa in mora: clicca qui
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