Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 novembre 2006
Egregia signora, relazione alla sua richiesta di pagamento relativo al Libro in Primo Piano da voi spedito il 06/06/2006, la informo che ad oggi, al mio indirizzo non mi risulta pervenuto alcun libro dal titolo LE UOVA DEL DRAGO. Pertanto non ritengo di doverle alcuna somma. Inoltre colgo l'occasione per comunicarle che non desidero piu' essere socio de "IL CIRCOLO". Sicuro di una rapida intesa le invio i miei piu' cordiali saluti.
Matteo, da Merano
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Salve... vi scrivo per avere un vostro parere. Ho letto alcune delle lettere pubblicate su CARA ADUC riguardanti il problema MONDOLIBRI... anche io piu' o meno ho seguito la stessa sventura: a inizio anno mi e' arrivato un volantino della MONDOLIBRI in cui proponevano una incredibile offerta e in automatico diventando soci si accedeva a tutta una serie di sconti... mi proponevano l'aquisto di tre libri a scelta, proposti sul loro catalogo, e di pagarli solo 1 euro a testa...quindi 3 euro in totale e in piu'... ora non ricordo piu' bene... c'era anche un libro gratis... quindi 3 euro per 4 libri... cosi' abbagliato da quella occasione ho compilato la cartolina e l'ho spedita e li' poi e' iniziata la mia sventura... ma la cosa importante che volevo farvi presente e' che questi 4 libri mi sono arrivati, ma attraverso una loro spedizione raccomandata... cioe' ho dovuto firmare il cartellino alla posta per poter ritirare i libri...quindi e' una prova che loro mi hanno spedito i libri e che io li ho ritirati...perche' per i libri successivi che loro asseriscono di avermi inviato non hanno utilizzato questo sistema?... io, oltre ai 4 libri iniziali, non ho piu' ricevuto alcun libro, mentre loro mi tempestano di solleciti di pagamento e bollettini. Al secondo sollecito da loro inviatomi (cosa strana anche questi solleciti sono sempre inviati con posta normale e non raccomandata)ho pensato di inviargli a mezzo raccomandata la lettera di cui sopra alla quale pero' non ho mai avuto risposta se non con altri solleciti di pagamento per altri libri mai ricevuti!!! Ho contattato la MONDOLIBRI anche via email per non ricevere piu newsletter da loro. Da un po di tempo a questa parte ho adottato la tecnica dell'indifferenza...tutto quello che ricevo dalla MONDOLIBRI butto via. Le domande che vi pongo sono:
1-La lettera che ho spedito puo essere buona come lettera di mora?
2-Perche' secondo voi queste loro presunte spedizioni di libri non vengono effettutate come la prima volta con mezzo raccomandata? Spero di essermi spiegato abbastanza bene e di ricevere una vostra risposta... grazie!
Matteo, da Merano
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Salve... vi scrivo per avere un vostro parere. Ho letto alcune delle lettere pubblicate su CARA ADUC riguardanti il problema MONDOLIBRI... anche io piu' o meno ho seguito la stessa sventura: a inizio anno mi e' arrivato un volantino della MONDOLIBRI in cui proponevano una incredibile offerta e in automatico diventando soci si accedeva a tutta una serie di sconti... mi proponevano l'aquisto di tre libri a scelta, proposti sul loro catalogo, e di pagarli solo 1 euro a testa...quindi 3 euro in totale e in piu'... ora non ricordo piu' bene... c'era anche un libro gratis... quindi 3 euro per 4 libri... cosi' abbagliato da quella occasione ho compilato la cartolina e l'ho spedita e li' poi e' iniziata la mia sventura... ma la cosa importante che volevo farvi presente e' che questi 4 libri mi sono arrivati, ma attraverso una loro spedizione raccomandata... cioe' ho dovuto firmare il cartellino alla posta per poter ritirare i libri...quindi e' una prova che loro mi hanno spedito i libri e che io li ho ritirati...perche' per i libri successivi che loro asseriscono di avermi inviato non hanno utilizzato questo sistema?... io, oltre ai 4 libri iniziali, non ho piu' ricevuto alcun libro, mentre loro mi tempestano di solleciti di pagamento e bollettini. Al secondo sollecito da loro inviatomi (cosa strana anche questi solleciti sono sempre inviati con posta normale e non raccomandata)ho pensato di inviargli a mezzo raccomandata la lettera di cui sopra alla quale pero' non ho mai avuto risposta se non con altri solleciti di pagamento per altri libri mai ricevuti!!! Ho contattato la MONDOLIBRI anche via email per non ricevere piu newsletter da loro. Da un po di tempo a questa parte ho adottato la tecnica dell'indifferenza...tutto quello che ricevo dalla MONDOLIBRI butto via. Le domande che vi pongo sono:
1-La lettera che ho spedito puo essere buona come lettera di mora?
2-Perche' secondo voi queste loro presunte spedizioni di libri non vengono effettutate come la prima volta con mezzo raccomandata? Spero di essermi spiegato abbastanza bene e di ricevere una vostra risposta... grazie!
Risposta ADUC
1 - no. I modi sono questi:
clicca qui, ma verifichi sul suo contratto i termini e i tempi, perche' sono quelli che valgono, salvo scioglimento anticipato del contratto per loro inadempienza (per esempio non aver inviato i libri nei modi stabiliti e con dimostrazione dell'invio, noche' della ricezione da parte sua).
2 - forse per spendere meno soldi e perche', una volta acquisito il cliente, non sono molto attenti a curarselo.
clicca qui, ma verifichi sul suo contratto i termini e i tempi, perche' sono quelli che valgono, salvo scioglimento anticipato del contratto per loro inadempienza (per esempio non aver inviato i libri nei modi stabiliti e con dimostrazione dell'invio, noche' della ricezione da parte sua).
2 - forse per spendere meno soldi e perche', una volta acquisito il cliente, non sono molto attenti a curarselo.
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