Lettera del consumatore

Buongiorno. Grazie per il Vostro servizio. Io e mio marito a novembre 2001 abbiamo acquistato una villetta in costruzione da un'impresa costruttrice locale. A distanza di quattro anni ci siamo accorti che gli infissi in legno si stavano scrostando (alcuni ci hanno detto che un motivo potrebbe essere stato che non c'è sufficiente camera d'aria tra il piano in marmo e lo scuro in legno, c.a. 3 mm, e l'acqua piovana ristagna infiltrandosi nel legno), inoltre erano disallineati e alcuni non si potevano più neppure chiudere. Abbiamo contattato l'impresario una decina di volte, chiamato il fornitore ed installatore degli infissi altrettante volte, inviato e-mail, raccomandate, ma niente. L'avvocato a cui ci siamo rivolti ha detto che se non è diversamente dichiarato sul contratto la garanzia prevista è quella per legge, ossia due anni, essendo gli infissi considerati per legge accessori (!!). Ai nostri dirimpettai che hanno acquistato le stesse villette dalla stessa impresa costruttrice ma con fornitori diversi, hanno sostituito gli scuri danneggiati dopo sei anni con altri nuovi (la loro garanzia non era superiore alla nostra) seppure non avessero mai fatto alcuna manutenzione. Che cosa possiamo fare? Inoltre le finestre non hanno mai isolato neppure bene (provando a mettere una fiammella tra la cornice delle finestre e il muro, quella si muove in modo vistoso). Grazie. Distinti Saluti.
Fabiana, da Ronchi dei Legionari