Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2006
Salve, ho la adsl di libero e praticamente nn funziona da almeno 1 mese... dopo aver chiamato il call center... e l'ass. Tecnica... nulla di fatto! Ho mandato un fax per chiedere l'intervento pena l'annullamento senza penali del contratto... ma ancora aspetto! Mi consigliate di chiedere l'attivazione di un'altro operatore (cosa che cmq faro' in seguito) e dirgli di farmi la disdetta a libero? O meglio se chiedo io la disdetta e poi faccio un'altra adsl? Ma credo che cosi' rimarro' alungo senza adsl... grazie!! Cordiali saluti.
Fabio, da Tolentino
Fabio, da Tolentino
Risposta ADUC
Se ha gia' provveduto ad intimare con messa in mora (clicca qui) l'adempimento del contratto, specificando che in caso contrario lo stesso si sarebbe risolto di diritto, l'unico modo per liberarsi di questo contratto e' ricorrere in giudizio. Una richiesta ad altro operatore infatti sarebbe infruttuosa poiche' troverebbero la linea occupata.
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