Lettera del consumatore

Domanda di istituzione di una fermata in Catania, nel tratto compreso fra piazza Michelangelo e via Vittorio Veneto (necessariamente percorsa dal bus per arrivare fino all'attuale unica fermata di Catania-Terminal Etna) e, in via provvisoria, rilascio di dichiarazione di impegno informale (da esibire all'autista di turno), affinche' la suddetta fermata venga cortesemente effettuata in via amichevole in favore della sottoscritta, che esonera fin da ora le Spettabili societa' e gli autisti da ogni responsabilita' per danni che, eventualmente, potrebbero verificarsi alla propria persona e/o ai propri bagagli, in occasione di detta fermata concessa in via bonaria .
Concetta, da Catania
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La sottoscritta residente in Catania nelle qualita' di utente abituale del servizio autolinee Puglia-Sicilia per la tratta Catania-Bari, CHIEDE che le Spettabili Societa' che svolgono congiuntamente il servizio di trasporto Sicilia-Puglia possano istituire una fermata in Catania, nel tratto compreso fra piazza Michelangelo e via Vittorio Veneto, (necessariamente percorso dal bus per arrivare all'attuale unica fermata di Catania-Terminal Etna di Via D'Amico), che, oltretutto, agevolando altri utenti, potrebbe anche contribuire ad incrementare la clientela delle Spettabili Societa'. La presente richiesta e' motivata dai notevoli disagi, oggettivamente riscontrabili, che la sottoscritta riscontra in modo particolare, allorquando si serve del bus che parte da Bari alle ore 22,30 ed arriva a Catania alle ore 6,20 dell'indomani mattina, che la costringono -di fatto- a percorrere a piedi un km di strada all'incirca, a quell'ora scarsamente (e non sempre bene) popolata, quasi al buio (soprattutto d'inverno), per arrivare a casa, andando a ritroso -paradossalmente- lungo una strada gia' percorsa dal proprio bus (non ha nessuno in famiglia che possa prelevarla con l'automobile a quell'ora presso l'unica fermata di Catania-Terminal Etna di Via D'Amico), poiche' la fermata di attesa per il bus ATAC urbano n.628 -che porta nei pressi di casa propria- nelle prime ore della mattina e' inevitabilmente non molto frequente e, talora, richiede tempi di attesa anche di oltre mezz'ora al freddo ed al buio -condizioni poco consigliabili per una donna anche sotto altri profili- e non si trovano facilmente taxi disponibili, nell'area immediatamente vicina il Terminal di via D'Amico (qualche volta si vede qualche abusivo che chiede prezzi non proprio modesti). La sottoscritta, considerati i suddetti gravi disagi che diventano sempre piu' gravi con l'imminente arrivo dell'inverno, chiede che, nelle more di una decisione ufficiale, le venga rilasciata un'apposita dichiarazione informale, con cui le Spettabili Societa' si impegnano, in via amichevole ed a titolo di cortesia, a consentire una fermata in Catania, in un punto compreso fra piazza Michelangelo e via Vittorio Veneto, da esibire all'autista di turno, al fine di evitare dinieghi magari anche non troppo cortesi alla preghiera della sottoscritta. A tal uopo, esonera sin da ora da ogni responsabilita' le Spettabili Societa' e gli autisti per danni che, eventualmente, potrebbero verificarsi alla sottoscritta e/o ai propri bagagli, in occasione di detta fermata concessa in via amichevole, e si impegna altresi' a prelevare il proprio bagaglio per portarlo accanto al proprio posto gia' dalla fermata di Messina, in modo da consentire la massima celerita' nell'effettuare la sosta richiesta . La sottoscritta rimane in attesa di celere e cortese riscontro, certa della sensibilita' delle Spettabili Societa' e della cortesia riservata all'utenza, considerato altresi' che i disagi lamentati non sono allo stato diversamente evitabili, essendo notoria la grave carenza dei trasporti nella tratta Catania-Bari, non servita ne' da un volo diretto Catania-Bari ne' da un collegamento ferroviario diretto. Ringrazia per l'attenzione.