Lettera del consumatore

Nell'ultimo periodo mi sono capitati 2 episodi che davvero mi hanno fatta arrabbiare.
1) con un manutentore caldaia.
2) con un'officina per cambio gomme.
Il primo al telefono mi fa un preventivo e poi quando arriva da noi e fa l'intervento, ci chiede se vogliamo fattura e ovviamente mi aumenta il prezzo rispetto a quanto detto per telefono.
Il secondo ugualmente mi chiede "vuole la fattura oppure no? " Io vorrei un consiglio da parte vostra. Come mi devo comportare in queste situazioni?
Possibile che alla fine siamo sempre noi consumatori finali a doverci rimettere? Questa gente deve fare la fattura e non deve neanche chiedere se la vogliamo oppure no!
E' ovvio che in entrambi i casi ho richiesto la fattura, ma i due personaggi di cui sopra continueranno a comportarsi cosi' anche con altre persone. Cosa posso fare io, come privato, per far cambiare le cose? Posso rivolgermi alla Finanza?
Grazie per l'attenzione Cordiali saluti
Romina, da Trebaseleghe