Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 ottobre 2006
Domanda 25 ottobre 2006
Carissimi il mio problema riguarda la richiesta di una nuova linea telefonica di casa alla wind non avendo telefono telecom.
Non vi racconto l'odissea durata dal 28/02/06 data in cui infostrada da me contattata al 155 mi ha garantito che in 60 giorni mi attivava detta linea.
Sintetizzandola ad oggi non ho ancora il telefono, ho spedito 1 raccomandata alla wind dopo decine e decine di telefonate di protesta al 155, chiedendo il perche' non mi venisse collegata la linea telefonica descritta nel contratto da loro proposto e da me firmato, fino ad arrivare al 20 settembre 2006 data in cui ho spedito la raccomandata alla AGCOM con il modulo previsto per la procedura di conciliazione obbligatoria, ho ricevuto la cartolina della raccomandata timbrata e firmata ma ad oggi nessuno si e' fatto sentire ne da parte della autorita' ne da parte di wind infostrada, quanto debbo aspettare e che debbo fare a questo punto.
Maurizio, da Roma

Risposta ADUC
Le consigliamo di tentare la procedura della conciliazione obbligatoria al Corecom della sua regione e se non dovesse avere buon esito di ricorrere al giudice di pace, quantificando i danni subiti.
Proceda subito.
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