Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2006
Spett.le Aduc, dal mese di maggio la DADANET ha attivato senza alcuna richiesta da parte su una mia utenza Wind un servizio che prevedeva l'invio settimanale di suonerie (per le quali il mio cellulare non è neppure abilitato) e questo fino allo scorso mese quando mi sono accorto del credito che si riduceva in maniera incontrollata ed ho contattato la Wind.
Ho scritto alla DADA via email e mi hanno risposto che ero stato io ad attivare il servizio. In merito ho pensato di chiedere alla DADA copia della documentazione della mia sottoscrizione e del consenso alla privacy. Voi che ne pensate? Potresti darmi una mano? Grazie anticipatamente.
Ho scritto alla DADA via email e mi hanno risposto che ero stato io ad attivare il servizio. In merito ho pensato di chiedere alla DADA copia della documentazione della mia sottoscrizione e del consenso alla privacy. Voi che ne pensate? Potresti darmi una mano? Grazie anticipatamente.
Risposta ADUC
Per questo tipo di servizi non sono necessari sottoscrizione e consenso privacy. E' sufficiente scaricare una suoneria attivando cosi' un servizio in abbonamento, solitamente settimanale. Se e' sicuro che nessuno puo' aver avviato il servizio in abbonamento dalla sua utenza, invii a Dada una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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