Lettera del consumatore

Spett.le Aduc vi scrivo in merito ad un problema che si e' venuto a creare con il passaggio ad un nuovo gestore telefonico - e la corrispondente disdetta del servizio a Telecom. Il problema riguarda piu' specificatamente l'utilizzo di Internet, e il suo relativo pagamento. In altre parole - pur pagando al nuovo gestore i costi di connessione, continuano ad arrivare bollette di Telecom, che richiede il pagamento dello stesso servizio, minacciando in caso d'isolvenza il distacco della linea telefonica. Il cambio di gestore telefonico e' avvenuto a Febbraio 2006 - e l'ultima bolletta Telecom arrivata si riferisce ad un utilizzo - e relativo pagamento, di Internet, per i mesi di agosto e settembre 2006. Prima di telefonare ai numeri di servizio clienti di entrambe le 2 societa' volevo sapere da voi un consiglio su come dover gestire questa faccenda. Ringraziandovi anticipatamente - resto a vs. completa disposizione per ogni eventuale chiarimento in proposito e/o approfondimento. Cordiali saluti.
Michele, da Roma