Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per chiedere un vostro parere. Il primo agosto avrei dovuto prendere un aereo da napoli alla volta di torino (previo acquisto di biglietto elettronico), l'aereo e' partito con un ritardo pazzesco. ora vorrei citarli in giuduzio ma, ed e' questo che vi chiedo, non so quale sia il foro competente. Sara' quello del consumatore o altro trattandosi di biglietto elettronico? Grazie.
Fabiola, da Altavilla Irpina/Aellino