Lettera del consumatore

Buon giorno Vorrei riformulare la domanda esposta male, pregandovi per una risposta. Ho acquistato un mercedes VITO 8 posti USATO, perche' ho una famiglia numerosa e non per lavoro, l'ho acquistato direttamente alla Mercedes di Roma (Via Variola) perche' il venditore sig. Capristo vendendomela ha affermato che sarebbe costata di piu' ma aveva la garanzia Mercedes, e per un anno non avrei avuto nessun problema. Primo problema l'aria condizionata si e' scaricata due volte, la seconda mi hanno sostituito delle valvole, tutto bene anche se mi hanno accennato inizialmente che poteva esserci un problema con la garanzia. Secondo problema, a due anni e un mese di vita della macchina, a otto mesi dall'acquisto, si rompe la macchinetta alzavetro e, contemporaneamente, mi segnala un problema l'alternatore, la riporto in Mercedes e cominciano col dire che probabilmente la garanzia non e' valida perche' e' un veicolo commerciale anche se fatturato con codice fiscale, (la fattura mi serve perche' essendo invalido posso scaricare parte della spesa per le modifiche) poi che avrebbero visto se potevano farlo passare in qualche modo, ma la macchinetta no perche' e' un pezzo elettrico soggetto ad usura, poi forse anche l'alternatore (950&euro); no perche' anche questo e' un pezzo elettrico soggetto ad usura. L'auto ha due anni e un mese, 107000 Km al 6° giorno di officina, dopo una giornata di fermo per sapere la decisione dell'amministrazione, la ritiro e mi fanno pagare 298 € per la macchinetta alzavetri, mi accorgo che hanno tolto il blocco automatico dell'alzavetro, comunque affermano che la macchina, finita la garanzia dei due anni sul nuovo, NON HA GARANZIA PER L'ACQUISTO USATO. C'e' o NON c'e' l'a garanzia sull'usato? Se c'e' e' anche sulle parti elettriche?? Come faccio se c'e' a farla valere prima che scada??? Grazie.
P. S. Ho fatto l'iscrizione all'associazione.