Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2006
Disdetta Sky. Da qualche anno sono abbonato a Sky. Visti i continui aumenti e pochi soldi disponibili da ultilizzare per gli svaghi, ho deciso quest'anno di fare disdetta. Ho inoltrato un fax di disdetta dal servizio il giorno 02/07/2006. Sky mi ha risposto il 14/07/06 dicendomi che il fax non era il mezzo previsto dal contratto per la recessione dello stesso. Il giorno 03/08/06 ho spedito una raccomandata AR dove inoltravo copia del fax inviato precedentemente e lettera di disdetta. In data 05/09/06 Sky emette fattura di 588,70 euro con scadenza 30/09/06 per il pagamento del servizio "periodo 01/09/06 - 31/08/07". A questo punto vi chiedo se sono obbligato o meno al pagamento di detta fattura o se posso richiedere qualche sgravio e se effettivamente il fax non e' consentito ai fini documentali per la disdetta. Vi ringrazio, un saluto.
Alessandro, da San Giovanni Lupatoto/Varese
Alessandro, da San Giovanni Lupatoto/Varese
Risposta ADUC
Se sul contratto c'e' scritto che la disdetta va fatta per raccomandata A/R, non vediamo alternative.
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