Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2006
Salve, che la ditta Euroline by geda truffasse la gente lo comprendo solo in questo momento attraverso le molte testimonianze. Ho firmato un contratto con tale ditta il 27/05/2006 per un tessera sconto per un valore max di 1980,00 euro in 5 anni, inoltre mi lasciano un bauletto di asciugamani che non ha obbligo di acquisto da restituire alla consegna della card una nota dove si specifica n.b. "importante fare un acquisto" il secondo incontro per il rilascio della tessera sconto non e' mai avvenuto visto che gli agenti incaricati non si sono presentati ripetutamente agli appuntamenti fissati telefonicamente. Da meta' giugno fino a fine settembre non sono piu' stata contattata. Nella telefonata di fine settembre con un agente ho espresso molto chiaramente di volere recedere il contratto visto il comportamento poco corretto dell'azienda nei miei confronti. Dopo circa dieci gg sono stata contattata da un altro agente per un incontro per risolvere il problema. Oggi 10/10/2006 l'incontro e' finalmente avvenuto. l'agente incaricato ha telefonato in mia presenza al direttore commerciale di euroline by geda spiegando il motivo dell'incontro e la mia intezione di recedere il contratto, ho parlato con questa persona al telefono il quale ribadisce che non ci sono gli estremi per chiudere il contratto e risolvo tutto facendo un acquisto. mi propone uno sconto maggiore rispetto a quello fornito di solito e mi concede in via eccezionale il prolungamento della durata della tessera di altri sei mesi oltre i cinque anni max. La telefonata si conclude con lui che ribadisce che non ci sono limiti di tempo per la consegna della tessera, e quando chiedo spiegazioni sulla apertura del magazzino nella mia zona risponde che non verra' aperto fino al raggiungimento di un certo numero di tesserati (non lo apriranno mai), per quanto mi riguarda rimango nella mia posizione di volere annullare il contratto. finita la telefonata l'agente che era con me mi dice di volermi dare la tessera sconto e farmi vedere qualcosa da acquistare. Ribadisco la mia posizione e lo saluto. Chiedo cortesemente se ci sono gli estremi per la chiusura del contratto visto che non sono mai entrata in possesso della tessera sconto. E' mia intenzione spedire il pacco in azienda con una lettera di recesso il piu' presto possibile.
Mara, da Landinara/Rovigo
Mara, da Landinara/Rovigo
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