Lettera del consumatore

Spett.le ADUC, mi rivolgo a Voi per sapere se ho qualche possibilita' di spuntarla con le FS sulla presa in giro dei BONUS. E' diverso tempo oramai che prendo il treno quale mezzo di locomozione. Purtroppo accumula ritardi degni dei peggiori anni '70. Mi son sentito confortato dal fatto che comunque le FS per il disservizio riconoscessero il fatidico BONUS. Il problema e' che su 4 richieste presentate, perfettamente rispettanti le condizioni neccessarie per il suo riconoscimento, ancora nulla e' stato da me ricevuto e non solo, nessuno si e' preocupato di farmi sapere alcunche', nonostante i reclami presentati tramite il sito ufficiale e i ringraziamenti ricevuti dalla stessa societa' per averlo inoltrato. Confido nella Vostra esperienza. Grazie.
Vincenzo