Lettera del consumatore

Ho comprato due climatizzatori uno dei due appena istallato non funzionava bene, dopo tre giorni e' venuto il tecnico ha riparato il guasto ma dopo due giorni di nuovo lo stesso difetto dopo innumerevoli telefonate a vuoto ho inviato un fax alla casa madre la quale a sua volta ha chiamato il tecnico a intervenire dopo ulteriori due giorni e' venuto il tecnico ha smontato la macchina esterna e ha detto che doveva provarla in officina mi chiedo visto che il climatizzatore e' nuovo ho diritto alla sostituzione della macchina completamente? Inoltre visto che e' trascorso un mese dal istallazione a tuttoggi ho diritto ad un rimborso x il mancato uso del bene? Grazie.
Roberto, da Scafati