Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 settembre 2006
Domanda 30 settembre 2006
Sul PC della Azienda per la quale presto la mia consulenza, ho intallato un programma Microsoft Windows XP Professional fornito da produttore (Compaq) del computer. Detto produttore ha fornito la chiave del prodotto installato (Licenza di utilizzo). In tempi relativamente recenti appare sul PC un messagguio con il quale veno informato che il "il software installato e' contraffatto", Di fatto Microsoft mi impedisce di accedere e di scaricare gli aggiornamenti disponibili. Ho inviato alla Predetta Microsoft diversi messagi elettronici rimasti senza risposta a tuttoggi. Con il messaggio sopracitato son e' consentito all'utente (Controparte del contratto di Licenza) di interloquire con Microsoft per illustrare le proprie ragioni e gli viene data un'unica possibilita' che consiste nell'acquisto "On line" di un prodotto a euro 135 che consentirebbe di normalizzare qullo gia' installa "asseritamente contraffatto"- Ho fatto presente, con i miei messaggidi posta elettronica, che considero tale attitudine di Microsoft una rottura del contratto di licenza.
Celer, da Cagliari

Risposta ADUC
Il suo interlocutore non crediamo sia la Microsoft, ma chi le ha venduto quel computer con quel programma installato, e glielo ha venduto come originale ma -pare- non lo sia. In mancanza di disponibilita' bonaria, si faccia valere con una messa in mora: clicca qui
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