Lettera del consumatore

Gent.ma Aduc, sono un abbonato della societa' di trasposti SADEM. Dal mese di settembre il pullman che percorre la tratta Caselle-Torino, gia' al capolinea si riempie piu' del consentito. Gli autisti ci hanno informato che raggiunto la capienza massima di 10 persone in piedi, non faranno piu' le fermate intermedie per fare salire le persone in attesa. Questo potrebbe comportare per chi aspetta un attesa di un pullman libero anche di un paio d'ore. Cosa si puo' fare? Si puo' obbligare la SADEM ad aggiungere delle corse o mezzi aggiuntivi? (visto che gli abbonati sono aumentati?) grazie.
Roberto, da Caselle Torinese