Lettera del consumatore

Spettabile Aduc: Ritengo di essere stato truffato acquistando su eBay. Di seguito riporto la lettera che ho scritto al venditore. Poi c'e' anche la sua risposta. Mi potete per favore dare un consiglio? In fede.
Sebastiano, da Trescore Balneario
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Spettabile. Ho ricevuto l'iPod Nano acquistato da Voi su Ebay. Contrariamente a quanto da Voi espressamente dichiarato nell'inserzione [ORIGINALE DELLA APPLE (il vero ipod) no imitazione] ho purtroppo dovuto constatare che non si tratta affatto di un apparecchio originale Apple, ma di un oggetto contraffatto. Ho avuto subito i primi sospetti da questi elementi:
- schermo con immagini sbiadite e poco luminose.
- menu scritti in un italiano 'maccheronico', con scritte che sbordano dallo schermo in modo tale da risultare incomprensibili -bassa velocita' di trasfermineto via USB2 (ma quanto tempo ci vorrebbe per trasferire 2GB di dati)?
-impossibilita' di navigare tra le cartelle (come posso sceglere un brano tra alcune centinaia se non posso scegliere le cartelle?)
-incompatibilita' con il software iTunes di Apple.
-il manuale originale Apple, disponibile su internet in formato PDF, e' completamente diverso dal manuale fornitomi.
-il connettore di alimentazione e' diverso da quello riportato sul manuale originale Apple e quindi incompatibile con tutti gli accessori per iPod in vendita ovunque.
-il CD allegato contiene software che non e' marchiato Apple. Ho atteso incredulo qualche giorno prima di scrivervi. Non potevo credere che un marchio come Apple potesse mettere in commercio della merce cosi' scadente. Poi ho avuto la possibilita' di visionare un iPod Nano originale e di confrontarlo con il mio. A questo punto non ho avuto piu' dubbi.
Ora, vi sono come minimo due fatti molto gravi: L'inserzione parla espressamente di materiale originale Apple, non di una imitazione, o si un simil-Apple -L'apparecchio riporta abusivamente il marchio Apple. Si tratta di contraffazione. Per farla breve io propongo che mi venga restituita l'intera somma versata (94 Euro), piu' le spese postali per la restituzione dell'articolo. Dopo di che io eseguiro' la spedizione raccomandata. Mi sembra una proposta fin troppo generosa, visto che non tiene conto del tempo che io ho perso per questa questione. Avevo acquistato questo articolo per fare un regalo, ma non ho potuto utilizzarlo a tale scopo. Se non fosse possibile la soluzione da me proposta sarei costretto a prendere i seguenti provvedimenti:
- informare eBay della non genuinita' della merce - mettermi in contatto con la Apple Italia (numero verde 800-554-533) - rivolgermi ad una associazione di consumatori, ed eventualemtne anche ad un legale.
- feedback negativo, inutile dirlo Attendo una vostra rapida risposta. Saluti.
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Questa e' stata la risposta: Visto che e' gia partito con questo tono faccia una cosa. per prima cosa mi mandi il feedback negativo(rispondero' di conseguenza) poi apra la controversia con ebay (sapro' cosa dire anche io) nel frattempo mi tutelo anche io col mio legale (mio padre) non si preoccupi faccia quello che ritiene poiu' opportuno.per 94 euro non puo' pretendere il massimo.tutti i miei clienti sono stati semprte soddisfatti.questo e' un prodotto di importazione che riproduce fedelmente il prodotto commercializzato in Italia.