Lettera del consumatore

Buongiorno, innanzitutto vorrei ringraziarvi per l'ottimo servizio che mettete a disposizione dei cittadini. Volevo poi chiedere un'informazione. Giorni fa ho effettuato una ricarica VOdafone su di un mio numero con il servizio telericarica (carta di credito). Purtroppo al momento della registrazione ho probabilmente sbagliato il numero invertendo pertanto le ultime due cifre. La ricarica purtroppo (ammetto che puo' esserci l'errore mio, ma sicuramente in buona fede) e' andata sull'altro numero. Trattandosi anche di una ricarica consistente (100 euro) ho fatto reclamo alla Vdafone che mi ha spiegato l'accaduto e dicendomi che non posso avere il rimborso della ricarica, visto che e' stata cmq effettuata. Ho provato a chiamare il numero che ho ricaricato ma risulta sempre spento... e se fosse una scheda inattiva? Quale soluzione devo adottare per avere il riaccredito o comunque lo storno dell'operazione? Tra l'altro per la legge sulla privacy gli operatori Vodafone non mi dicono neanche se il numero e' attivo o meno. Chiedo percio' un consiglio su come comportarmi. mGrazie anticipate per l'eventuale risposta.
Francesco, da Aversa