Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 settembre 2006
Vorrei segnalare il comportamento "anomalo" (per non dire truffaldino) di uno dei maggiori rivenditori di biglietti per eventi musicali/sportivi/teatrali in Italia. Trattasi di TicketOne. Non e' la prima volta che sento parlar male del servizio ma e' la prima volta che noto alcune "inesattezze". Mi son recato da un centro TicketOne per acquistare dei biglietti per il campionato mondiale SuperBike 2006 a Imola. Come e' noto a molti, nei vari concessionari di moto, e' possibile reperire degli sconti con cui acquistare i biglietti (in questo caso del 15% fino al 22/09/2006 compreso). Inoltre come cita il sito ufficiale dell'autodromo di imola, il costo dei biglietti e' variabile a seconda della data di acquisto (http: //www. autodromoimola.com/pict/eventi/pdf/06-SBK-IT/Prezzi-biglietti. pdf) e fino al 22/09 compreso e' di 40,5 Euro, per poi diventare 45 Euro. Fino poco prima per "motivi tecnici" la vendita dei biglietti era stata sospesa. Improvvisamente tutto torna a funzionare. Sorpresa: il biglietto costa 49,5 Euro (45 Euro (prezzo pieno previsto dal 23/09) + 10% diritti di prevendita) e senza alcuna possibilita' di sconto sebbene sui coupon dei concessionari sia indicato dal 9 al 22 settembre. Il costo avrebbe dovuto invece essere 40,5 Euro + 10% diritti di prevendita - 15% sconto coupon. Trovo che questa politica dia molta poca credibilita' al servizio, oltre a estorcere ai portafogli degli italiani qualche spicciolo di troppo. Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
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