Lettera del consumatore

Vi scrivo poiche' ho acquistato un auto usata rover 400, presso un rivenditore a Genova con garanzia di durata un anno circuito "Autoplus", qualche settimana prima del controllo da garanzia la macchina accusava fischi provenienti dal pneumatico anteriore sinistro, l'ho portata quindi per il controllo periodico. Il tecnico Arditech, ha affermato che il controllo lo aveva effettuato "facendo il giro dell'isolato e se non si sente nessun rumore il problema non esiste", anche se ripeto, io ho fatto notare diverse volte, prima in forma cartacea (lasciandogli un elenco dei problemi riscontrati, che in fondo elenco) e conseguentemente a voce, il problema esisteva eccome, sarebbe bastato far girare le ruote sul ponte per qualche minuto, o come ho fatto io IN MEZZO ALL'AUTOSTRADA IN PERIODO DI FERIE smontando la ruota e accorgendomi del problema: pinza freno fumante perche' completamente bloccata. INSOMMA IL PROBLEMA E QUINDI IL DANNO POTEVA ESSERE EVITATO. Ho subito esposto il problema rientrato in italia alla Autoplus che appena esposto il problema parzialmente mi stava per liquidare dicendomi che cio' non era coperto da garanzia, perche' le pastiglie non rientrano in tale garanzia, poi ho esposto insistendo il problema, che le pastiglie bruciate erano solo una piccolissima parte del danno, erano il risultato di una pinza freno GUASTA! Allora mi hanno detto di andare dal mio meccanico di fiducia (dopo la brutta esperienza fatta presso l'officina Arditech s. r. l., dove la noncuranza del problema esposto piu' volte in occasione del controllo periodico (14/07/2006) ha portato al danno, che ha anche irrimediabilmente rovinato le mie brevi ferie (data del danno 30/07/2006) in territorio estero (Croazia) dovendo necessariamente ripristinare per quanto possibile la pastiglia e la pinza freno della ruota anteriore sinistra). e faxare il preventivo di spesa. La pinza e i tubi che servono olio alle pinze erano guasti, poiche' ho scoperto successivamente dal mio meccanico che la macchina negli anni precedenti era stata sicuramente esposta al sale, per questo tutta la parte inferiore della mia autovettura e' corrosa, compresa le pinze freno e i tubi. Noncuranza e mancanza di serieta' si sono tradotte nel mio danno, NON chiedevo di essere risarcito per esser stato un giorno senza macchina in territorio extraeuropeo e rovinando la mia vacanza, non potendo circolare sicuro; MA CHIEDEVO NECESSARIAMENTE DI ESSERE RISARCITO PER L'INTERVENTO DI RIPRISTINO DELLA MIA VETTURA! AUTOPLUS HA RIFIUTATO IL PREVENTIVO DICENDO CHE NON RIENTRAVA NELLA GARANZIA IL DANNO! COSA POTETE DIRMI? COME MI DEVO COMPORTARE? Io ho dovuto riparare l'auto vettura a mie spese (540 euro), poiche' la utilizzo per andare a lavorare!
Dario, da Genova