Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2001
Ho tentato inutilmente di decifrare una bolletta di conguaglio inviatami dall'enel Vi chiedo gentilmente di dirmi a chi mi devo rivolgere per capirci qualcosa.
Risposta ADUC
Occorre che si rivolga direttamente all'Enel, contestando le voci che non le risultano chiare. Tramite raccomandata A/R, chieda dunque spiegazioni sulle operazioni indicate, dettando un termine di 15 giorni entro cui avere una risposta, e specificando che -in caso contrario- li considerera' inadempienti ed adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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