Lettera del consumatore

Cara Aduc, la mia domanda riguarda una richiesta di finanziamento fatta all'AGOS Spa. In data 11 giugno ho sottoscritto un contratto di finanziamento. Dopo qualche giorno mi arriva una lettera da parte dell'Agos con scritto" La sua richiesta e' stata accettata", quindi presumo che loro hanno verificato tutti i dati che avevo lasciato, tra cui i miei dati bancari per poter fare l'addebito automatico delle rate sul mio conto corrente personale. La scadenza della prima rata era l' 8 luglio 2006. Siccome e' la seconda volta che faccio un finanziamento con l'AGOS (il primo in data maggio 2000) ero tranquillo perche' la volta precedente e' andato tutto bene. Questa volta non e' andata cosi. Gia' dall'inizio ci sono stati dei disguidi che non so ancora da chi dipendono. Il fatto e' che ho dovuto pagare per ben 2 volte e "forse" anche tre, con un vaglia postale perche' l'addebito non e' andato a buon fine per problemi "Tecnici". E non solo, ho dovuto pagare anche le spese di mora perche' la lettera per il "mancato ricevimento del pagamento" mi arriva sempre dopo un mese dalla scadenza delle rate. Per due volte mi hanno chiesto di verificare i dati bancari. Premetto che il conto c'e' l'ho da circa 8 anni, per cui i dati bancari sono sempre gli stessi da quando avevo fatto il primo finanziamento, inoltre il conto e' coperto. Ho chiesto dei chiarimenti sia alla mia banca sia all'Agos e nessuno sa darmi una risposta chiara. Continuano a fare lo scarica barile. Mi spiego meglio: La banca continua a dirmi che a loro non risulta nessun finanziamento in corso (Gli ho gia' lasciato copia di tutti i documenti) e l'Agos mi dice che la banca non autorizza l'addebito. Loro si sono gia' messi in contatto e' sembrava tutto risolto, ma non e' cosi. Fino ad ora non e' stata ancora addebitata la terza rata con scadenza l'8 settembre e un impiegato della banca continua a dirmi che non sa il motivo. Quindi, riassumendo ho dovuto pagare "IN PIU". Per la prima rata: 5,16 euro di spese di commissione insoluto ripresentazione RID. 5,16 euro per il vaglia. Per la seconda rata: 8,86 euro di spese di commissione insoluto e ritardo nel pagamento + 5,16 euro per il vaglia. In piu tutti i soldi spesi per le diverse telefonate fatte sia alla banca sia all'Agos, senza contare il disagio creato per andare in posta. Ho gia' pensato che se non riescono a fare l'addebito questa volta, di farmi spedire i bollettini postali (ovviamente questi non sono gratuiti, hanno un costo di 5 euro). Ho gia' "regalato" all'Agos la bellezza di 24,34 euro (senza contare i 5 euro per i bollettini). Chi mi rimborsa questi soldi? Non e' che siano tanti pero' non mi sembra neanche giusto. Aspetto una vostra risposta. Grazie.
Stefano, da Sesto San Giovanni/Milano