Lettera del consumatore

Vengo subito al dunque: ho spedito a Telecom la lettera raccomandata di seguito riportata, il mio scopo e' avere l'ADSL (e risposte). Avete suggerimenti su come procedere ulteriormente? Grazie.
Giacomo
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Faccio subito il punto della situazione:
- Il 17/07/2006 ho fatto richiesta di trasloco della linea voce e della linea ADSL al mio nuovo domicilio, dopo essermi assicurato con almeno 2 telefonate che non vi fossero problemi.
- Mi e' stato assicurato che in 1 settimana avrei avuto linea voce e che in 2 settimane avrei avuto linea dati.
- Dopo 2 giorni ho avuto la linea voce funzionante.
- Attualmente sulla mia utenza non e' ancora attivo il servizio ADSL e, dopo numerose telefonate di richiesta chiarimenti nessuno e' stato in grado di darmi una spiegazione univoca ed ufficiale. Premesso che: - Ho la necessita' del servizio ADSL e stimo in 10 ¤ al giorno le perdite/uscite subite per mancanza di tale servizio, la cui responsabilita' imputo a Telecom dal 06/08/2006.
- Mi stupisco e indigno che i vari operatori si siano limitati a "prendere nota" delle mie telefonate di richiesta senza suggerirmi almeno provvedimenti temporanei quali Teleconomy 24 Internet (che ho scoperto ieri, forse per mia negligenza).
- Rifiuto la tecnica commerciale utilizzata da Telecom nel servizio 187 di non raccontare la verita' e "tenere buoni" i clienti.
- Ritengo Telecom l'azienda che dal punto di vista tecnico puo' meglio soddisfare le mie richieste. Chiedo: - Di comunicarmi entro 48 ore dal ricevimento della presente i chiarimenti necessari riguardo la mia richiesta di riavere il servizio ADSL (che gia' sfruttavo nel precedente domicilio e del quale avete mio contratto).
- Di abbuonarmi i collegamenti internet fatti dal 17/7/2006 e sostituirli con il canone fisso relativo al servizio di Teleconomy Internet (conteggiato a partire dal 06/08/2006).
- Di chiarirmi come mai nella gestione della mia pratica compare la voce "Aladino cordless: consegnato".
- Di chiarirmi come mai nella gestione della mia pratica compariva come domicilio il mio vecchio indirizzo dopo che piu' di una volta ho comunicato quello nuovo.
- Di comunicarmi se ho il diritto all'indennizzo pari al 50% del canone ADSL per ogni giorno di ritardo a partire dalla data 06/08/2006, come da art. n° 26 del contratto che ci lega. In caso di mancato, ritardato o inadeguato riscontro mi riservo il diritto di procedere nel modo che riterro' piu' adeguato, addebitandovi i costi di tali provvedimenti. In attesa di una rapida risposta scritta vi porgo cordiali saluti.
Giacomo