Lettera del consumatore

Ho aderito alla promozione TELE2 SENZA PENSIERI con tariffa flat ed optando per la TELE2 come operatore unico. Non ho piu' ricevuto la bollette della Telecom ma ho avuto l'amara sorpresa di trovare disattivata la fornitura di ADSL 4Mbit con la Tiscali con cui, dopo alcune disavventure iniziali, mi trovavo bene. Inoltre scopro che non mi e' piu' possibile chiamare i numeri verdi (tra cui il numero della mia banca) oltre ad alcuni numeri speciali come quello di Tiscali per la richiesta di assistenza. Nel contratto da me firmato si fa solo menzione alla disattivazione di eventuale linea ISDN (che io non posseggo) ma non trovo nessun accenno ad eventuale disattivazione della linea ADSL fornita da un provider diverso da TELE2. Gli operatori del Call Center molto affettuosamente mi hanno consigliato di abbonarmi con TELE2 per la fornitura della ADSL e cosi' avrei risolto tutti i miei problemi. Per quanto riguarda l'altro incoveniente dei numeri verdi mi hanno detto che tutto sara' risolto in un tempo indeterminato. Capisco che ho peccato di ignoranza non comprendendo il concetto di "operatore unico" ma allo stesso tempo mi chiedo se toccava a me informarmi se la Tiscali utilizzava ancora la rete della Telecom. Adesso in maniera coatta non mi resta che passare alla scadentissima ADSL di TELE2. Ho parlato con quelli della Tiscali segnalando al call centre che i metodi della TELE2 vanno anche contro i loro stessi interessi e che in tal modo avrebbero perso parecchi clienti ma pare che tutto cio' li abbia lasciati nell'indifferenza massima. Domanda: Cosa posso fare? Rassegnarmi per sempre all'idea che viviamo in una Repubblica delle Banane (o nell'ex Unione Sovietica)? Affettuosamente.
Carmelo