Lettera del consumatore

Ho stipulato un contratto con una societa' di vacanze (appartamenti in multipropieta' in Spagna), la societa' con la quale ho stipulato il contratto si occupa di vacanze, il mio interesse era legato alla possibilita' di fare vacanze a basso costo entrando in questo circolo. Alla stipula del contratto mi e' stato messo per iscritto che le spese di gestione per il 1° anno (pulizie dei locali) erano a carico della societa' con la quale ho stipulato il contratto (societa' che agisce per conto della propietaria degli appartamenti in multipropieta'), a partire dal 2° anno la quota e' a carico mio e se Io non usufruiscono dell'appartamento nel corso dell'anno e lo do in gestione alla societa' la quota mi verra' rimborsata o detratta se acquisto una vacanza prenotando con loro. Questa quota mi e' stata detratta dall'aqcuisto della chiave d'accesso per il circuito cosi' come la definiscono loro. Alla fine di Agosto mi e' stata recapitata una raccomandata dove mi si chiede il pagamento della quota del 1° anno, ho contattato la media week (societa' con la quale ho stipulato il contratto per chiedere delucidazioni, un'incaricata mi ha spiegato che avendo messo la quota come sconto nell'acquisto della chiave d'accesso, automaticamente Io dovevo poi pagare la stessa quota perche' diversamente era come se loro la pagassero 2 volte. La mia domanda e' sapere se effettivamente e' giusto quello che dicono loro o se come penso Io (magari sbagliando), la quota devono versarla Loro alla societa' che detiene la multipropieta'? L'idea che mi sono fatto e' che se Io pago la quota si va alla pari ed Io non ho ottenuto nessuno sconto. Se non sono stato chiaro e mi comunicate un numero di fax posso farvi avere il contratto e la lò ettera di invito al versamento. In attesa di un vostro riscontro vi saluto cordialmente.
Garofalo