Lettera del consumatore

La Telecom mi ha inviato una esosa bolletta con la dicitura "telefonate precedentemente non fatturate". In seguito ad alcuni scambi con il 187, mi e' stato fornito il tabulato di dette telefonate. Io ho prodotto la copia di bollette Wind che testimoniavano di una preselezione in corso nel detto periodo. Telecon non riconosce la mia argomentazione. Ero in ferie e al ritorno ho trovato il telefono staccato. Adesso ho chiesto di rateizzare (volevo dargli il minimo possibile e intanto adoperarmi per cercare altro operatore) ma mi rispondono che potevo chiederlo solo all'interno della durata legale della bolletta. Ci sono anche degli operatori bellicosi che "sposano" integralmente le posizioni Telecom... oltre al danno anche le beffe! Mi e' stato detto di telefonare al mattino perche' in quelle ore si puo' parlare con qualcuno del settore amministrativo e posso chiedere "un intervento eccezionale". Io sono convinta di avere stra-ragione...