Lettera del consumatore

Vorrei avere dei consigli su come procedere nei confronti di Telecom che ha disattivato il servizio Tele2 dicendo di avere ricevuto da me una richiesta scritta, in conclusione ho due bollette di circa 300,00 che sto contestando e da oggi mi e' stata tolta la linea. Avrei preparato questa lettera che penso di mandare con raccomandata cosa ne pensate? In riferimento alla Vostra del 17 agosto 2006 prot. C42616, si fa presente che il disservizio che Telecom sta attivando nei miei confronti non e' spiegabile, non ho avuto una risposta chiara sul perche' e' stata disattivata la preselezione automatica che mi permetteva di pagare i consumi con TELE 2 cosi' da dimezzare i costi in bolletta. Da parte mia non ho mai disattivato il servizio la richiesta e la lettera da Voi inviatami in data 15 marzo 2006 in cui dite di avere ricevuto una richiesta scritta da parte mia non risulta vera, questa e' la prima volta che vi scrivo. Chiedo che mi sia mandata una copia della lettera per appurare l'esistenza di tale richiesta. Credo che non avendo io fatto nessuna richiesta di fine rapporto con TELE 2 i consumi delle due fatture da me contestate siano da calcolare con la tariffa di TELE2 e ritengo che la cifra da versare a Telecom Italia sia solo dei consumi che, sulla base di quanto avete calcolato in bolletta, siano di euro 29,59 incluso IVA al 20% sulla fattura del 9.5.2006 e di euro 30,00 incluso IVA al 20% sulla fattura del 10.7.2006 Se Telecom ritiene che le mie dimostranze siano sbagliate io sono a disposizione per visionare tutta la documentazione in Vostro possesso che dimostri il contrario. In attesa di un riscontro porgo distinti saluti.
Carmelina, da Impruneta/Firenze