Lettera del consumatore

Buongiorno, ho aperto anche un blog per parlare di cosa mi e' successo (http://incidenteconlafox.splinder.com/). In data 13 agosto ho avuto un incidente inspiegabile con una Volkswagen Fox 1.2, versione base, acquistata nuova e ritirata il 19/12/05, soli 1662 km percorsi. Percorrevo un rettilineo in superstrada, quando all'improvviso la macchina ha iniziato a sbandare senza un motivo, ed io sono andata a zig-zag da un guardrail all'altro per tre volte, per poi fermarmi in corsia di sorpasso (gli airbag non si sono aperti, i colpi sono stati piu' che mai laterali). I testimoni che mi hanno soccorso hanno pensato inzialmente ad un mio malore, proprio perche' la strada era dritta e procedevo ad una velocita' abbastanza ridotta, per mia fortuna. Mi sono rivolta ad un avvocato, la risposta di Autogerma (Verona) e' stata di chiamare la persona presso cui e' ferma la macchina da circa un mese (autofficina, service partner Volskwagen), per chiedergli di guardare la macchina, quantificando il danno e soprattutto il motivo dell'incidente, senza toccare ne' riparare niente, e poi far chiamare Autogerma (Volskwagen) direttamente dai signori di quell'officina. Sinceramente ho avuto un'impressione negativa quando mi sono recata da loro, avvertendo una sorta di reticenza soprattutto dopo che effettuarono in mia presenza il controllo tramite computer della centralina elettronica della mia vettura: non volevano inizialmente consegnarmi il referto, e fecero menzione a un misterioso foglio "con informazioni riservate che non potevano consegnarmi". Mi fido dell'avvocato, ma spero che questo modo di procedere non si risolva a mio svantaggio. In attesa di un Vs. consiglio, ringrazio anticipatamente.
Valeria, da Citta' di Castello