Lettera del consumatore

Cara aduc quanto tempo ha telecom per la notifica delle bollette? E' legale che inseriscano nelle bollette 'telefonate non fatturate in precedenza' risalenti ad anni prima? E fino a quanto prima possono risalire (perche' non sono gia' state conteggiate nelle bollette precedenti?)? In data 4 agosto riceviamo il conto 2/06 risalente al periodo marzo-aprile, ed in esso compaiono 571 euro (iva esclusa) di telefonate risalenti a periodi precedenti non identificati e che non possiamo identificare dato che non ci hanno mandato la descizione dettagliata che abbiamo attivato da anni e sempre ricevuto finora. Il call center dice che posso inserire telefonate non fatturate in precedenza fino a 5 anni prima. Abbiamo contestato la bolletta e non solo non abbiamo ancora ottenuto risposta ma ci hanno sospeso la linea. Faccio notare che siamo gia' in contestazione per l'attivazione arbitraria di alice free nel gennaio 2005 non richiesta e su una linea dove peraltro abbiamo gia' il contratto con un altro operatore dal 2004. Grazie per la cortese attenzione.
Marcella, da Peschiera Borromeo