Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 settembre 2006
Spettabile Aduc. Sono un utente telecom, che in seguito a 3 bollette non pagate mi vedo cessare il servizio, ovvero dopo aver chiamato tramite un cellulare il 187 mi dicono che il contratto e' stato cessato. Cosi mi precipito all'ufficio postale per il pagamento ed invio copia tramite fax, richiamando il 187 mi dicono che devo ripagare l'abbonamento, circa 150 euro. Mi domando in base al contratto avrei dovuto ricevere un preavviso tramite raccomandata? Cosa posso fare per non pagare di nuovo l'abbonabento? Nell'attesa distinti saluti.
Vincenzo, da Roma
Vincenzo, da Roma
Risposta ADUC
Se il contratto prevede l'avviso per raccomandata puo' contestare l'addebito, altrimenti no. Non ci risulta comunque che il gestore debba avvertire con raccomandata. Legga attentamente il contratto e se crede faccia le sue richieste al gestore telefonico tramite raccomandata di messa in mora:
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