Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 settembre 2006
Nel febbraio 2003 ho acquistato presso un rivenditore autorizzato cartier di Bergamo un orologio modello Tank Francaise. Nel gennaio 2004 dimentico l'orologio al polso mentre faccio la doccia (dovrebbe essere impermeabile fono a 20 metri se non sbaglio): entra l'acqua e si ferma. Lo porto dal rivenditore lo manda via per due mesi all' atelier centrale di Milano e mi dicono che e' tutto a posto. Dopo circa un anno (dicembre 2005) (premetto senza avvicinare l'orologio all'aqua per paura succeda di nuovo qualcosa) vado in piscina di nuovo entra l'acqua e di nuovo la trafila di prima. Oggi mi lavo le mani con l'orologio al polso e di nuovo si riempe di condensa e si ferma. Ora ditemi voi cosa fare perche' sono veramente stufa... Non posso pretendere un'orologio nuovo che vada visto che il mio e' sempre stato difettoso nonostante i ripetuti interventi? Grazie.
Lara, da Palazzolo sull'Oglio
Lara, da Palazzolo sull'Oglio
Risposta ADUC
A questo punto la garanzia per legge e' scaduta (vale due anni): clicca qui A meno che la garanzia del produttore (che e' privata e libera) non sia ancora valida, non ci pare che possa ottenere alcunche'. Avrebbe dovuto chiedere la sostituzione dopo la fallita riparazione entro il periodo di garanzia.
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