Lettera del consumatore

Ho in corso un contenzioso con la Wind telecomunicazione che mi richiede il pagamento di canoni e telefonate per una linea telefonica intestata a mio marito che non ho piu' in essere dal maggio del 2003. Ho provato a contestare piu' volte la cosa al numero di servizio 155, ma a volte non sono riuscita a parlare con nessun operatore dopo tempo perso nelle varie attese che impongono e a volte mi sono scontrata con operatori piuttosto sgarbati, con l'unica conclusione che devo pagare quello che mi richiedono. La pratica per giunta e' stata passata a una societa' di recupero crediti. Vorrei inviare una raccomandata alla wind ma vorrei impostarla in modo che venga presa finalmente in considerazione, potreste darmi dei consigli? Cordialmente ringrazio.
Claudia, da Termoli