Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 agosto 2006
Vi noltro questa domanda non sapendo se potete rispondermi in caso negativo mi potreste indicare dove posso rivolgermi. Vi scrivo per sapere come mi devo comportare con TRE perche' ho acquistato un cellulare il 16/02/2005 e ho visto che dal 17/05/2006 e' applicata la delibera n 9/06/CIR in cui dopo 18 mesi TRE deve sbloccare il cellulare gratuitamente. Ho telefonato a TRE e mi hanno detto che nel mio caso non vale la delibera perche' ho acquistato il cellulare nel 2005 ma che posso sbloccarlo ora pagando 160 Euro altrimenti per lo sblocco gratutio devo aspettare 36 mesi dopo l'acquisto quindi tra 18 mesi. Vorrei sapere se e' possibile se la delibera non vale per l'acquisto in data precedente alla sua applicazione. Dato che ho acquistato il telefono quindi e' di mia proprieta' non mi sembra giusto questo comportamento. Cosa puo' fare contro di me TRE se tentassi di sbloccarlo. Vi saluto e Vi ringrazio.
Andrea, da Firenze
Andrea, da Firenze
Risposta ADUC
La delibera non lo dice chiaramente, ma e' presumibile che le disposizioni valgano per tutti i contratti attivati Dopo la sua entrata in vigore (che anche a noi risulta il 17/5/06). Non si tratterebbe di un'interpretazione azzardata ma della prassi. La valenza retroattiva, infatti, dev'essere specificata.
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