Lettera del consumatore

In data 03/08/06 ho telefonato al 187 segnalando muta la linea telefonica in ingresso del xxxxxxxx mentre a chi chiamava da fuori dava segnale libero. ritelefonato il 06/08 e operatore mi ha assicurato che entro le 24.00 del 07/08 tutto sarebbe stato risolto. il 08/08 essendo tutto uguale ho richiamato e mi hanno detto che il problema era dovuto a qualche presa interna in corto e di rivolgermi a un elettricista. L'elettricista intervenuto ha constatato che al punto d'ingresso in casa la linea NON aveva segnale e l'indomani ha telefonato dinanzi a me al 187 che ha ammesso esserci un problema sulla linea e che entro 48 ore sarebbe stato risolto. il 12/08 ho ricevuto un msg da telecom che indicava di avere risolto il problema: fiduciosa ho alzato il telefono: muto !!! il 14/08 ritelefonato a 187: entro 48 ore sarebbe stato risolto il problema. il 16/08: idem.
A tutto oggi il problema persiste. Noti che mio marito e' Medico di Base e che il telefono di casa ci serve per ricevere eventuali urgenze !! Cosa devo fare ???
Loredana, da Corno di Rosazzo (Ud)