Lettera del consumatore

Buonasera. Vi contatto per un fatto accaduto a mia madre che ha 74 anni. I vigili urbani di Marsala hanno elevato contravvenzione a mia madre che, secondo la causale allegata la bollettino di pagamento, sembrerebbe aver parcheggiato la sua macchina in una via di Marsala il 06/04/06. La multa e' di 43 euro. Solo che il 06/04/06 mia madre si trovava all'Ospedale di Livorno a passare una visita post operatoria dal Dr. Invernizzi, come risulta da dichiarazione del dottore stesso. Io stesso ho accompagnato mia madre con l'auto. Pertanto e' impossibile che il vigile abbia rilevato il numero di targa dell'auto di mia madre a Marsala nello stesso giorno della visita. Appena ricevuta la comunicazione ho inviato ai vigili di Marsala una lettera in cui si chiedeva la cancellazione della multa e di valutare la possibilita' che esistesse in circolazione una auto con targa clonata uguale a quella di mia madre. Non avendo ricevuto alcuna risposta, appena ricevuta la ricevuta di ritorno della raccomandata, il 28/07/06 mi sono recato presso il Difensore civico del Comune di castagneto Carducci, dove mia madre risiede. In data 31/07/06 il difensore civico ha contattato i vigili di Marsala che hanno dichiarato non esserci alcun errore, la multa doveva essere pagata. Ho quindi ottenuto la dichiarazione del dottore presso cui mia madre si era recata il 6/04/06 e ho deciso di rivolgermi al Giudice di Pace. Per informazioni ho telefonato piu' volte al Giudice di Pace di Cecina, ma al telefono rispondeva un disco che dava varie informazioni, ma non sono mai riuscito a parlare con un impiegato, un assistente e men che mai con il giudice stesso (preciso che ho telefonato in diversi orari durante tutti i giorni feriali). Non ho ricevuto alcuna risposta, ma dalla voce registrata ho capito che il Giudice di Pace competente e' quello del luogo dove e' stata elevata contravvenzione, quindi Marsala, che dovrei inviare 5 copie del ricorso, ed aspettare di esser chiamato ad udienza da tenersi a Marsala. Secondo Voi: per 43 euro e' possibile che una persona anziana si rechi a Marsala per essere ascoltata dal giudice di Pace che probabilmente chiamerebbe a testimoniare il dottore che ha visitato mia madre con spese e perdite di tempo annesse e connesse???. Vi sembra giusto che per una svista di un vigile urbano la pubblica amministrazione si trasformi da difensore del cittadino a organo prepotente e prevarivcatore dei diritti piu' elementari? Comunque mia madre, da persona saggia quale e', ha deciso di pagare comunque la multa anche se resta un senso di amarezza e di impotenza da parte del cittadino che si sente vessato proprio dalle istituzioni che gli dovrebbero essere piu' vicino. Spero che potrete darmi qualche consiglio utile, dato che, anche se mia madre paghera' la multa io vorro' continuare a protestare verso questi comportamenti con lettere a tutti gli organismi che Voi vorrete gentilmente indicarmi. La scadenza per il pagamento della multa e' il 26/08/06. In attesa di una Vs. gradita risposta, porgo distinti saluti.
Luca, da Cecina