Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2006
Ciao Beppe, Ciao Valerio, invio questo messaggio separatamente anche al Codacons, all'Aduc e all'Adoc, che purtroppo non mettono a disposizione un indirizzo email ma solo il form sul loro sito. Non scrivo a Pino Insegno perche' non ho trovato da nessuna parte il suo indirizzo... Non ho parole sono stravolto e' un furto, mi sento raggirato, truffato, e completamente indifeso.... Il fatto: Acquisto, tramite l'Interclub di Roma, 4 biglietti per lo spettacolo di domani sera (29/07/2006) al Teatro Romano di Ostia Antica. C'e' Pino Insegno con "Buonasera Buonasera".... 17 euro l'uno. Oggi arriva una comunicazione secondo la quale lo spettacolo e' stato annullato, verranno restituiti i soldi del biglietto... si, pero' si trattengono 2 euro (DUE euro capito?) a biglietto... cosi' tanto per gradire io ho comprato 4 biglietti e ci rimetto 8 euro. Ho chiamato l'Interclub arrabbiatissimo, mi hanno dato il numero della Cosmophonie, l'ente organizzatore, alla Cosmophonie mi hanno detto che loro non c'entrano nulla e che quei due euro a biglietto se li intasca la Green Ticket... Io devo pagare a questi signori della Green ticket 8 euro per non aver usufruito di nessun servizio... gli regalo 8 euro, non hanno fatto nulla per guadagnarseli, e' strano che io mi senta derubato da questi signori? Lungi da me il pensar male.... ma non diventerebbe facile farlo? organizzo uno spettacolo, faccio pagare il biglietto a migliaia di persone e poi guarda caso il giorno prima disdico lo spettacolo trattenendomi 2 euro moltiplicati per migliaia di biglietti, bello, pratico, rapido... Lungi da me eh... ma abbiate pazienza, e' difficile vedere una logica di fronte a certe cose... Ma non c'e' modo di fare assolutamente nulla per ribellarsi a questo stato di cose???? Siamo davvero indifesi di fronte a questi soprusi?
Andrea, da Roma
Andrea, da Roma
Risposta ADUC
A parte che il nostro indirizzo mail e' in piu' luoghi sul nostro sito... avendone l'interesse lo avrebbe facilmente rintracciato.... comunque per avere un consiglio il metodo tecnicamente per noi piu' semplice e' il form. Le possiamo dire che, presa visione del regolamento di questo venditore, se il prelievo non fosse previsto, potrebbe intimare il dovuto con una messa in mora (ovviamente, visti gli importi) solo per questione di principio:
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