Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 luglio 2006
Buongiorno, avrei bisogno di un Vostro consiglio riguardo una spiacevole situazione: come faccio ogni anno, dopo la stagione invernale, ho portato in lavanderia 2 giacconi da uomo per farli lavare. Qualche giorno fa, prima che la lavanderia chiudesse per ferie sono andata, con tanto di ricevuta, a ritirarli ma i giacconi non si sono trovati. Ho detto che sarei ripassata qualche giorno dopo per dargli il tempo di cercarli, ma quando ci sono tornata niente giacconi. Vorrei sapere: nel caso in cui i miei capi fossero andati persi (speriamo vivamente di no!)come devo comportarmi? Quali sono i miei diritti? Ho diritto ad un rimborso? Grazie.
Risposta ADUC
Certo che ha diritto ad un rimborso. Dovra' naturalmente avere la ricevuta della lavanderia piu' qualche documento per dimostrare il valore dei giacconi. Se il gestore della lavanderia non volesse risarcire, dovra' metterlo in mora con una lettera raccomandata clicca qui ed eventualmente ricorrere al giudice di pace.
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