Lettera del consumatore

Buongiorno, ho acquistato un condizionatore presso un centro Euronics, ho visionato le caratteristiche del prodotto sul sito internet del negozio, sono dunque andato dal negoziante e ho chiesto di consegnarmelo a casa. Quando l'oggetto e arrivato ho aperto la scatola e ho visto che le caratteristiche descritte non corrispondevano a quelle dell'apparecchio oltretutto era danneggiato. Ho telefonato al centro e ho esposto il problema e mi e' stato detto che quel modello non aveva quelle caratteristiche che mi ero sbagliato. Ma dal sito del fornitore e da altri siti con lo stesso prodotto ho verificato che le caratteristiche sono quelle che io desideravo. Ho diritto di chiedere la restituzione del denaro e di rendere indietro un prodotto che non corrisponde effettivamente alle caratteristiche indicate? Altrimenti cosa devo fare? Il fatto che sul sito internet le caratteristiche non corrispondano poi al prodotto non e una pubblicita' ingannevole? Per il momento sono in attesa che mi richiamino. Grazie per il tempo che dedicherete alla risposta.
Federico, da Milano